Информацията, която я има, но никой не намира
Какво решава
„Важна информация стои в съобщение в WhatsApp, което никой вече не намира.“
Използван модул
Бележникът
На обект Север стоката вече не се разтоварва отпред, а отзад. Който знае, знае. Който не знае, звъни. Информацията я има. Някой я е написал преди два месеца в WhatsApp, в група от четиридесет души, в която оттогава са дошли шестстотин съобщения.
Или е на листче. Или я знае само някой, който сега е в отпуск.
Информацията я има, но никой не я намира
В малка фирма важната информация рядко се губи напълно. Някой я записва някъде, веднъж, и после никой не може да я намери:
- Групата в WhatsApp. Съобщенията са по реда на пристигане, така че това, което търсите, винаги е далеч нагоре.
- Тетрадката в офиса. Един екземпляр, на едно място.
- Бележките в нечий телефон. Тръгват си заедно с телефона.
- „Ще му кажа.“ Работи само ако другият има време и вие не забравите.
Места за писане имате достатъчно. Липсва връзката между бележката и мястото, за което се отнася. И начин да попаднете на нея, без да я търсите.
Три вида бележки
Не всяка бележка е за всички.
Лични
Това, което не искате да забравите. „Поръчка на дискове, 5 кашона.“ Никой друг не ги вижда. Важно е тази възможност да съществува. Иначе много хора не записват нищо, за да не видят другите недовършена мисъл.
Споделени с фирмата
Това, което всички трябва да знаят. „Стоката се приема във вторник сутрин.“ Записвате го веднъж и целият екип го вижда. Вече не обикаля в три разговора.
Свързани с местоположение
Това, което има значение само на едно място. „Обект Север: разтоварване отзад.“ Отговорниците на местоположението виждат бележката, когато го отворят, без да я търсят, защото е там, а не в общ списък. Всеки от тях може да я допълни.
Защо бележките към местоположение са важни
Първите два вида заместват бележник. Третият прави повече: информацията е точно на мястото, за което се отнася, така че никой не трябва да я помни.
Нов отговорник на обект Север вижда още от първия ден какво трябва да знае за него. Не пита, не звъни, не рови в стари съобщения.
Какво не прави
Бележникът не управлява задачи. Няма срокове, отговорни лица, отметки „готово“ и известия.
За да разберете дали ви трябва, спомнете си последната информация, която някой във фирмата е научил само като се е обадил на друг. Ако е можела да бъде записана към това местоположение, бележникът помага. Местоположенията са обяснени в ръководството за местоположения и автопарк.
Ръководството описва една ситуация. Приложението покрива целия път, от сканирането до подписания протокол.
Вижте всички функцииВече използвате ToolFlux? Пълният наръчник, стъпка по стъпка.
Други ситуации