Werkzeug, das nicht zurückkommt: es sehen, bevor jemand geht
Was es löst
„Jemand verlässt die Firma, und erst dann erfahren Sie, welche Werkzeuge er hatte.“
Verwendetes Modul
Mitarbeiter und Überfälliges
Jemand verlässt die Firma. Am Freitag verabschiedet er sich, und am Montag erfahren Sie, dass er eine Bohrmaschine hatte. Oder zwei. Oder ein ganzes Set mit Akkus, von dem niemand mehr etwas weiß, weil auch der, der es ausgegeben hat, vor einem Jahr gegangen ist.
Schlimmer als das verlorene Werkzeug ist, dass Sie nichts beweisen können. Sie haben keine Liste, was er hatte, keine Unterschrift, und jetzt ist es zu spät für ein Gespräch.
Überfälliges sammelt sich an, ohne dass es jemand sieht
Ein nicht zurückgegebenes Werkzeug meldet sich nicht. Niemand vermisst es bis zu dem Tag, an dem er es braucht, und dann ist es schon ein Notfall. In der Zwischenzeit wächst das Überfällige:
- Das Werkzeug, „für zwei Tage“ geliehen, vor vier Monaten.
- Ein Mitarbeiter mit sieben Werkzeugen, ohne dass jemand bemerkt hat, dass es sieben sind.
- Das Werkzeug, das von einer abgeschlossenen Baustelle im Auto von jemandem geblieben ist.
- Jemand, der die Firma verlassen hat, ohne etwas zurückzugeben.
Einzeln wirken sie klein. Über ein Jahr zusammengerechnet ergeben sie eine Summe, mit der niemand gerechnet hat.
Jeder Mitarbeiter hat seine Liste
In ToolFlux hat jeder Mitarbeiter eine Karte mit allem, was er gerade bei sich hat. Sie verlassen sich nicht mehr auf den Eindruck, dass jemand „zuverlässig“ ist oder „alles verliert“, sondern auf eine Liste mit Werkzeugen und Daten.
Aus dieser Liste gewinnen Sie zwei Dinge:
- Abgänge ohne Überraschungen. Geht jemand, öffnen Sie seine Karte und sehen genau, was er zurückgeben muss. Sie wissen es vor dem letzten Tag, nicht danach.
- Gespräche ohne Vorwürfe. „Sie haben die Flex seit dem 12. März“ klingt anders als „Wo ist die Flex?“. Der erste Satz hat ein Datum. Der zweite nur einen Ton.
Mit einem Rückgabedatum wird Überfälliges sichtbar
Bei jeder Übergabe können Sie ein Rückgabedatum setzen. Es ist nicht Pflicht: Ein Werkzeug, das einem Team dauerhaft gehört, braucht keines. Wo Sie eines setzen, verfolgt die App das Überfällige für Sie.
Der Server prüft täglich um 9 Uhr
Die Prüfung läuft jeden Morgen, nach rumänischer Zeit. Es spielt keine Rolle, wer die App öffnet.
Was als überfällig gilt
Ein Objekt ist überfällig, wenn es jemandem übergeben ist, das Rückgabedatum vorbei ist und es nicht als fehlend markiert ist. Ein fehlendes Objekt ist ein anderes Problem und wird anders gelöst.
Nach zwei Wochen ein eigener Hinweis
Überfälliges, das älter als 14 Tage ist, bekommt einen eigenen, ernsteren Hinweis. Zwei Tage Verspätung sind auf der Baustelle normal. Zwei Monate sind etwas anderes und sollten in der Liste nicht gleich aussehen.
Sähe alles Überfällige gleich aus, würde die Liste wachsen, Sie würden sich daran gewöhnen und sie am Ende ignorieren. Stehen die ernsten Fälle für sich, lohnt es sich, die Liste zu öffnen.
Wenn jemand die Firma verlässt
Nicht jeder Verlust lässt sich vermeiden. Aber Sie erfahren es nicht mehr zu spät. Sie sehen das Problem an dem Tag, an dem es entsteht, nicht an dem Tag, an dem Sie das Werkzeug brauchen. Und beim Abschied haben Sie eine klare Liste, kein Gespräch aus dem Gedächtnis.
Wie Werkzeug mit der Unterschrift beider Seiten übergeben wird, lesen Sie im Ratgeber zum Übergabeprotokoll. Dort finden Sie auch eine leere Vorlage, wenn Sie auf Papier anfangen wollen.
Der Ratgeber beschreibt eine Situation. Die App deckt den ganzen Weg ab, vom Scan bis zum unterschriebenen Übergabeprotokoll.
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