Termeni și Condiții

1. Cine suntem

Serviciul este furnizat de MORNINGSTAR SOFTWARE S.R.L., înregistrată în România, nr. Registrul Comerțului J2026050102002, cod de identificare fiscală (CUI) 55437739, sediu social Bd. Republicii nr. 237, Bârlad, jud. Vaslui. E-mail: support@toolfluxapp.com.

2. Ce este serviciul

ToolFlux ține evidența echipamentelor unei firme — ce are, unde sunt și cine răspunde de ele: predări de custodie cu semnătură, locații de depozitare și vehicule, stocuri de consumabile, mentenanță și rapoartele construite din aceste înregistrări. Se furnizează ca software ca serviciu, prin internet.

ToolFlux este un instrument de evidență, nu o autoritate asupra obligațiilor tale legale sau contabile. Documentele pe care le produce — inclusiv procesele-verbale de predare — consemnează ce ai introdus tu. Dacă ele satisfac o anumită cerință legală, fiscală sau probatorie rămâne să stabilești tu.

3. Conturi

• Răspunzi de corectitudinea datelor pe care le înregistrezi.
• Răspunzi de păstrarea confidențialității credențialelor și de activitatea din contul tău.
• Trebuie să ai cel puțin 18 ani și, dacă te înregistrezi în numele unei firme, să ai dreptul de a o angaja juridic.
• Îți poți șterge contul oricând, din aplicație sau din pagina de ștergere a contului.

4. Datele tale și ale noastre

Datele pe care le introduci rămân ale tale. Le prelucrăm ca să furnizăm serviciul, la instrucțiunile tale, conform Acordului de prelucrare a datelor, care face parte din acești termeni atunci când introduci date personale despre alte persoane — de regulă angajații tăi.

Cum tratăm datele pentru care răspundem noi înșine este descris în Politica de confidențialitate.

Dacă înregistrezi care angajat are ce echipament, monitorizezi angajați, iar legea română îți impune obligații ca angajator — între care informarea lor prealabilă și consultarea reprezentanților salariaților. Îndeplinirea acestor obligații îți revine ție, nu nouă.

5. Abonament, prețuri și plată

• Prețurile, planurile și ce include fiecare sunt afișate în pagina de prețuri. Prețurile sunt în lei (RON) și nu conțin TVA: societatea nu este înregistrată în scopuri de TVA (regimul special de scutire pentru întreprinderi mici, art. 310 din Codul fiscal), deci nu facturăm TVA și nu ai ce deduce. Dacă situația se schimbă, te anunțăm înainte ca taxa să apară pe factură.
• Dacă te abonezi prin App Store sau Google Play, cumpărarea se face de la Apple sau Google, care sunt vânzătorul pentru acea tranzacție. Termenii și regulile lor de rambursare se aplică plății, iar abonamentul se administrează și se anulează din contul tău din magazin. Termenii noștri continuă să guverneze serviciul în sine.
• Dacă te abonezi direct de la noi, noi suntem vânzătorul, noi facturăm, iar secțiunile 6 și 10 se aplică acelui contract.
• Abonamentul curge pentru perioada aleasă și se reînnoiește automat pentru aceeași perioadă, dacă nu e anulat înainte de expirare.
• Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei plătite. Până atunci serviciul continuă.
• Putem modifica prețurile pentru perioadele viitoare. Te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte și poți anula înainte ca modificarea să intre în vigoare.

6. Dreptul de retragere — consumatori

Dacă ești consumator — persoană fizică ce acționează în afara activității sale comerciale sau profesionale — ai dreptul să te retragi din acest contract în termen de 14 zile, fără să invoci vreun motiv și fără penalități. Termenul curge de la data încheierii contractului.

Pentru retragere, spune-ne clar — un e-mail la support@toolfluxapp.com e suficient. Rambursăm toate sumele primite în cel mult 14 zile de la informare, folosind aceeași modalitate de plată pe care ai folosit-o tu.

Dacă ne ceri să începem furnizarea în cele 14 zile, o poți face, iar la acel moment ți se cere să confirmi că înțelegi că pierzi dreptul de retragere odată ce serviciul a fost executat integral. Dacă te retragi după începerea furnizării dar înainte de finalizarea ei, plătești o parte din preț proporțională cu ce ți-a fost furnizat până atunci.

Dacă ai cumpărat prin App Store sau Google Play, exercită acest drept la ei, nu la noi — ei sunt vânzătorul pentru acea tranzacție și ei procesează rambursarea. Te ajutăm dacă ești plimbat între noi; scrie-ne.

Această secțiune nu se aplică firmelor. Un profesionist care încheie acest contract în scop profesional nu are drept de retragere.

7. Disponibilitate

Depunem eforturi ca serviciul să fie disponibil și datele tale în siguranță, dar nu promitem funcționare neîntreruptă. Mentenanța, defecțiunile furnizorilor terți și evenimentele în afara controlului nostru pot întrerupe serviciul. Când planificăm o mentenanță care întrerupe serviciul, anunțăm în măsura în care e rezonabil posibil.

8. Utilizare acceptabilă

Nu ai voie:

• să folosești serviciul ilegal sau să stochezi conținut ilegal;
• să încerci accesul neautorizat la serviciu, la alte conturi sau la sistemele din spate;
• să perturbi funcționarea serviciului sau să îi pui o sarcină menită să îl degradeze;
• să revinzi, sublicențiezi sau pui serviciul la dispoziția terților ca fiind al tău;
• să copiezi, republici sau redistribui conținutul, designul sau software-ul site-ului, dincolo de propria utilizare a serviciului.

Putem suspenda un cont care încalcă această secțiune, spunându-ți motivul.

9. Răspundere

Răspundem pentru prejudiciile cauzate prin neîndeplinirea obligațiilor noastre din acești termeni. Răspunderea noastră totală într-o perioadă de 12 luni este limitată la sumele pe care ni le-ai plătit în acea perioadă.

Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată prin lege — inclusiv decesul sau vătămarea corporală cauzate din neglijență, frauda, și drepturile legale ale consumatorului, care rămân neatinse.

10. Încetarea contractului

• Poți anula oricând; abonamentul încetează odată cu perioada plătită.
• Putem înceta contractul pentru încălcări grave sau repetate, cu preaviz, ori imediat când legea o cere.
• Înainte de ștergerea datelor vei putea să le exporți. Le păstrăm «30» de zile după încetarea contractului ca să le poți recupera, apoi le ștergem, cu excepția cazurilor în care o obligație legală ne cere să le păstrăm mai mult.

11. Modificarea termenilor

Putem modifica acești termeni. Modificările substanțiale sunt anunțate cu cel puțin 30 de zile înainte, prin e-mail sau în aplicație. Dacă nu le accepți, poți anula înainte să intre în vigoare. Continuarea utilizării serviciului după acea dată înseamnă că accepți noii termeni.

12. Reclamații, lege aplicabilă și litigii

Scrie-ne întâi la support@toolfluxapp.com — majoritatea lucrurilor se rezolvă așa. Acești termeni sunt guvernați de legea română, iar litigiile revin instanțelor române competente.

Dacă ești consumator, asta nu te privează de protecția normelor imperative din țara în care locuiești și poți adresa o reclamație Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau folosi platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor. Ambele sunt în subsolul fiecărei pagini.